Trabajadores de IA al
teléfono de tu empresa.
Atienden, comprenden y siguen el flujo personalizado de tu empresa como lo haría un operario humano.
¿Cómo funciona?
Atteq responde al teléfono
Inbound u outbound, Atteq gestiona la conversación con contexto dinámico según la situación.
Comprende la llamada
Se adapta a la intención y se centra en los datos relevantes.
Respuesta activa
Ejecuta acciones según la conversación: envía mails, llama a terceros, crea tickets…
Cada conversación conectada con tus sistemas.
Nos integramos con cada una de las herramientas de tu negocio. Desde tu CRM cloud hasta tu sistema interno, integraciones personalizadas al más mínimo detalle.
Un agente para cada sector
Cada industria tiene su propio flujo de llamadas. Atteq se adapta al tuyo.
Agenda citas y gestiona cancelaciones
Agenda citas, gestiona cancelaciones y deriva llamadas al especialista correcto sin intervención del personal.
Gestiona incidencias y libera al gestor
Atiende consultas repetitivas, clasifica incidencias y activa proveedores sin intervención humana.
Registra incidencias 24/7
Registra y resuelve incidencias de máquinas sin intervención humana, en cualquier momento del día.
Atiende más, por mucho menos
Disponibilidad 24/7 a una fracción del coste humano. Libera a tu equipo para lo que importa.
¿Tu sector no está aquí?
Atteq se adapta a cualquier flujo con volumen de llamadas. Cuéntanos tu caso y te mostramos cómo.
Una plataforma completa para automatizar y medir las interacciones.
Cinco capacidades que cubren cada etapa del proceso conversacional, desde la atención hasta la entrega estructurada de datos a tus sistemas.
Conversaciones que suenan humanas, escalan como software.
Voz realista, contexto continuo y gestión de interrupciones. El agente atiende y llama 24/7 sin límite de volumen..
El diferenciador está en los datos.
Recogemos hasta el mínimo detalle de cada conversación. Datos estructurados, dashboards configurables parque veas qué pasa en tu negocio.
Lógica adaptada a tu negocio.
Reglas de negocio, flujos de conversación y respuestas adaptadas a cada caso de uso específico.
Conecta con todo lo que ya usas.
Conecta directamente con CRM, ERP, calendarios, WhatsApp, Slack y más. Los datos fluyen durante la llamada.
RGPD y cifrado extremo a extremo.
Comunicaciones seguras y datos tratados conforme a normativa europea. Total transparencia en todo momento.
La IA que entiende y ejecuta las operaciones de tu negocio.
Todo lo que necesitas saber sobre los agentes de voz con IA
Resolvemos las dudas más habituales sobre nuestra tecnología de automatización de llamadas con IA.
Nuestro agente de IA atiende y realiza llamadas telefónicas de forma autónoma. Utiliza modelos de lenguaje avanzados para mantener conversaciones naturales con contexto: entiende lo que dice el interlocutor, gestiona interrupciones, recoge información y ejecuta acciones según el flujo de negocio configurado. Todo ocurre en tiempo real, sin intervención humana.
Sí, utilizamos tecnología de síntesis de voz de última generación que produce un habla muy natural y fluida. El agente mantiene el contexto de la conversación, responde con coherencia y gestiona pausas e interrupciones como lo haría una persona. La gran mayoría de interlocutores no distinguen que están hablando con una IA.
Sí. Realizamos integraciones personalizadas con cualquier CRM, ERP o sistema que disponga de API. Durante la llamada, el agente puede consultar y registrar datos en tiempo real en tus plataformas, sin necesidad de trabajo manual posterior.
Totalmente. Cada implementación se adapta al 100% a tu flujo de negocio. Configuramos las reglas de conversación, las preguntas que debe hacer el agente, las acciones a ejecutar (transferir llamada, registrar incidencia, agendar cita...) y los criterios de derivación. El agente habla y actúa exactamente como necesitas.
El agente tiene reglas de escalado configuradas. Si detecta que no puede resolver la consulta o que el interlocutor necesita hablar con una persona, transfiere la llamada automáticamente a la extensión o departamento correspondiente. Ninguna llamada se pierde: siempre queda registrada con su contexto completo.
Sí. atteq cumple con el RGPD y la normativa europea de protección de datos. Las comunicaciones están cifradas extremo a extremo y los datos se procesan conforme a la legislación vigente. Ofrecemos total transparencia sobre el tratamiento de la información recogida durante las llamadas.
El proceso es rápido. Tras la reunión inicial donde definimos tu flujo, configuramos el agente y lo ponemos en fase de pruebas. Dependiendo de la complejidad de las integraciones, la puesta en marcha completa suele estar lista en pocos días. Nuestro equipo te acompaña en todo el proceso.
Hablemos de tu proyecto
Cuéntanos tu caso de uso y te mostraremos cómo atteq puede automatizar tus llamadas.
¿Listo para empezar?
Agenda una demo personalizada y descubre cómo nuestros agentes de voz pueden transformar la gestión de llamadas de tu empresa.
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